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シッター・介護・高齢者向け

お申込みからサービス終了までの流れ

ペットタクシーなどのその他のサービスは各サービスをご覧ください

01

 予約

お世話日(シッティング)の希望日が決まりましたら

事前打ち合わせを選択してご予約してください。

また、いつ利用するか分からないけどいざという時の為に登録だけしておきたいという方も事前打ち合わせを選択してご予約してください。

(予約可能であれば時間が表示されます。

表示時間外の場合はお電話ください。可能な限り対応致します。)

予約の仕方が分からない場合はお電話ください

 

※必ずお世話日(シッティング)の前日までにご予約してください。

2回目以降の方で急遽予約をされたい方はお電話ください

(可能な限り対応致します。)

また、2回目以降の方はお世話内容に変更が無い限り事前打ち合わせの必要はございませんので、予約ページよりご利用のプランを選んでご予約またはお電話ください

(予約可能であれば時間が表示されます。

表示時間外の場合はお電話ください。可能な限り対応致します。)

 

急なご依頼の可能性やご利用頻度によっては合鍵をそのままシッターにお預けいただくことも可能です。

お世話前後の鍵のやり取りが省略されますのでご相談ください。

 

ご相談.お見積りのみの場合はこちらよりお問い合わせください

02

事前打ち合わせ

食事内容や健康状態、トイレの始末やお散歩コースなどの普段のお世話方法、その他注意点などの細かなお打合せをさせていただきます。

お散歩コースは散歩に同行し一緒に確認します。

 

ペット[ご家族]やお家の鍵までお預かりし他人が家の中に入ることに不安があると思います。

不安を解消するためにも必ず事前にお伺いし、サービス内容や補償内容などについてのご確認とご説明をさせて頂きます。

 

なにより大切な事はお客様との信頼関係です。

ペットシッターになるためには規定のカリキュラムを学び最終的には国が定める「動物取扱業」の登録をしなければなりませんので身元が保証されております。

打ち合わせ時に人となりをみて頂き判断してください。

相性が合わなかったり不安が残るような場合はこの段階でお断りいただいてももちろん構いませんので納得がいくまでどんな事でもお聞きください。

 

※ネットワークカメラやセキュリティーシールも導入しております。

03

打ち合わせ後

ご納得いただいた上でご契約させていただきます。

 

当日にご契約をされる場合は登録料+お世話料金+交通費のお支払いとシッティング時に留守宅の場合は合鍵をお預かりさせていただきます。

事前打ち合わせだけでも構いませんが登録料はいただきますのでご了承ください。

合鍵は預り証を発行し厳重に管理させていただきますのでご安心ください。

 

お支払いは現金でお願いしておりますが、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合は、ご予約時にその旨をお知らせください。

 

※お知らせ頂かないと現金でのお支払いしか対応できませんのでご了承ください。

お世話料金などは料金表をご覧ください。

04

お世話日

シッターがペット[ご家族]のお世話にお伺いします。

 

シッティング終了後、お世話の詳細やペット[ご家族]の様子、トイレなどの健康状態を記した報告書を作成し所定の場所に置いて帰ります。

ご希望の場合はお世話時の様子を動画や写真で送る事も可能です。

事前打ち合わせの際にご相談ください。

お世話最終日、またはその後日に、お預かりした合鍵をご返却します。

セキュリティ面に十分配慮させていただきますので、できるだけ直接手渡しや、証明が残る郵便でのご返却方法を推奨します。

 

鍵のご返却をするために再度お伺いする場合は、交通費のご負担を郵送の場合は郵送費をお願いしております。

その他ご希望のご返却方法がありましたら、事前打ち合わせの際にご相談ください。